Mark Leonhardt und Bernhard Reichling von der Firma Gase-Schweißtechnik Fuchs

Neuer Kundenbereich für mehr Service und Komfort

Seit Kurzem bietet das persönliche Kunden-Login auf der Homepage von Tyczka Totalgaz Geschäftskunden für Tank und Flasche noch mehr Vorteile. Beispielsweise haben Kunden jetzt die Möglichkeit, ihre Gasbestellung auch online durchzuführen.

Ein starker Partner

Eines der ersten Unternehmen, das diesen zusätzlichen Service für sich genutzt hat, ist die Firma Gase-Schweißtechnik Fuchs in Karlsruhe – ein starker Vertriebspartner der Tyczka Totalgaz für die gesamte Sortimentsbreite von Propangas in Flaschen. Das Unternehmen mit der Zentrale in Bellheim bei Speyer sowie zwei Standorten in Karlsruhe und Maisach bei München wurde vor 35 Jahren gegründet. Pro Jahr vertreibt es rund 20 Tonnen Flüssiggas. Ergänzt wird das Sortiment durch eine breite Produktpalette an technischen Gasen.

Schnell, einfach und übersichtlich

Info

Tyczka Totalgaz GmbH
ServiceCenter Flaschengas
Telefon 08171 627-640
flaschenverkauf@tytogaz.de

Informationen anfordern

Bernhard Reichling, Niederlassungsleiter in Karlsruhe, schätzt an dem neuen Service besonders, dass alles so schnell und einfach geht und er dank übersichtlicher Preisansicht sofort weiß, was ihn die Bestellung kosten wird. So merke man zum Beispiel auch gleich, wenn man beim Bestellen einen Fehler mache. „Ich habe bei der Bestellung von Paletten einmal aus Versehen eine 12 statt einer 1 eingegeben. Daraufhin wurde mir eine unerwartet hohe Gesamtsumme angezeigt – da habe ich sofort gemerkt, dass etwas nicht stimmen konnte“, so Reichling.

Weitere Vorteile

Im neuen Kunden-Login können Zählerstände nun schnell und einfach online übermittelt werden. Mit der Callback-Funktion können Kunden Fragen stellen und sich von einem Mitarbeiter zurückrufen lassen. Außerdem finden sich unter „Mein Tytogaz“ alle Benutzerdaten und die individuellen Kundendaten für die Bereiche Flaschengas, Tankfüllung und Zählerstand – so können jederzeit alle Rechnungen eingesehen werden. Und das Beste: Der Kundenbereich kann zu jeder Zeit und von jedem Internetzugang aus genutzt werden – sogar von unterwegs. Bequemer geht’s nicht. 

 

 

 

Online-Newsletter

Für Gewerbe- und Industriekunden der Tyczka Gruppe und TOTAL Deutschland GmbH