Kompetenzteam Gewerbe in Geretsried

Beste Beratung garantiert

Info

Team in Geretsried:
Telefon 08171 627-454
Fax 08171 627-66454
gewerbe.ge@tytogaz.de

Team in Leipzig:
Telefon 0341 44641-954
Fax 0341 44641-66954
gewerbe.le@tytogaz.de

Informationen anfordern

Seit April 2009 werden bei Tyczka Totalgaz die Kunden von sogenannten Kompetenzteams betreut. Mit kleinen und effizienten Arbeitseinheiten will das Unternehmen gewährleisten, dass jeder Kunde die individuell beste Beratung erhält. Dazu wurden für die drei Kundengruppen – leitungsgebundene Kunden und Zähler, Privat- sowie Gewerbe- und Industriekunden – spezielle Teams gebildet, die sich gegenseitig perfekt ergänzen und vertreten.

Optimale Vorbereitung

Selbstverständlich sind die Mitarbeiter der Teams optimal auf ihre Aufgabe vorbereitet – sie wurden aufgrund ihrer Fähigkeiten und Stärken den jeweiligen Teams zugeordnet und zudem für ihr Themengebiet speziell geschult. Wichtig ist auch, dass zu den Teams nicht nur Kundenberater zählen, sondern beispielsweise auch Mitarbeiter aus der Buchhaltung. So kann sich der Kundenberater bei Abrechnungsfragen oder Zahlungsmodalitäten auf kurzem Weg mit dem jeweiligen Spezialisten in der Buchhaltung abstimmen und dem Kunden schnell und kompetent Auskunft erteilen. Das Team in Geretsried betreut die alten Bundesländer, das Team in Leipzig die neuen. 

 

 

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